今回は、愛知県岡崎市でホテルを運営している株式会社ほてる小栁津様に
KEY STATIONの魅力についてお話を伺いました。

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今回取材にご協力いただいた企業様

株式会社ほてる小栁津

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Q.ほてる小栁津って何をしている会社ですか？

A.愛知県岡崎市にある宿泊施設「ほてる小栁津」を運営しています。こちらのホテルは「東海オンエア」のメンバーであるてつや氏がプロディースし、2024年3月に開業しました。

Q. なぜ宿泊事業を始めようと思ったのですか？

A.全国各地から岡崎市にたくさんの観光客が訪れるようになりましたが、せっかく泊まりで観光しているのに「泊まること」そのものを楽しんでいる人が少ないように感じてました。そのため旅の満足度を上げるような「+α」を提供するため我々でホテルを手掛けようと思い開業しました。　　

　

　

　

Q. KEY STATIONを導入した成果はありますか？

A.はい。想定していた無人運営が実現できました。
　開業当初はお客様も慣れていないことも多く、お問い合わせ電話もあったが、現在はほとんどお問い合わせもなくなり、問題なく利用していただいている。
　

　

Q. 最後にKEY STATIONにご意見があればお聞かせください

A.現時点で運用上、特に困ったことはありません。
　強いて挙げるとするとチェックインタブレットやテンキーの操作感が改善されるとなお良いと思います。
※こちらは2025年3月までに改善できるよう進めております。

インタビューご協力：株式会社ほてる小栁津　渡邊湧也　様