今回は、北海道内で自動車学校を４校運営する株式会社恵新自動車学園様に
KEY STATIONの魅力についてお話を伺いました。
今回取材にご協力いただいた企業様
株式会社 恵新自動車学園
担当部署名； 社長室
事業内容 ： ■指定自動車教習所(4校運営)
■ドローン教習所
■宿泊業
業種 ： 指定自動車教習所
従業員数 ： 92人 2024年7月時点
Q.恵新自動車学園って何をしている会社ですか？
A.北海道内（小樽市・札幌市・余市町・伊達市）4校の指定自動車教習所を運営しています。
今回、小樽の自動車教習所の免許合宿を内製化するため、小樽繁華街近くに「U5R」というホテルを開業しました。
Q. なぜ宿泊事業を始めようと思ったのですか？
A.一番は免許合宿を内製化したいという会社の方針ですが、私自身が小樽を盛り上げたいという思いもありました。
小樽は元々宿泊施設が少なく、あったとしても宿泊費用が高いです。
もっと気軽に泊まりにきてもらえる場所にすれば盛り上がるのではないかと考えました。
私自身、生まれも育ちも小樽で、小樽の観光協会が発行している小樽案内人検定を持っているほど小樽という地が好きなので、今回の宿泊事業には前向きでした。
そして今回、免許合宿だけでなく一般の宿泊も可能な「U5R」を開業したという流れになります。
Q. なぜ今回の宿泊施設にKEY STATIONを導入いただいたのでしょうか？
A. フロントを有人にするよりもKEY STATIONの方が圧倒的に費用を抑えられるためです。
ホテルの運営を始めようとした時、想像以上に費用がかかることがわかりました。
このままでは免許合宿を内製化しても赤字になるだけだと考え、有人でのホテル運営は早々に難しいと判断しました。
そこで無人で運営するためにチェックインシステムを探し始めたのですが、中々全ての条件に当てはまるものがない。
今回開業した「U5R」は小樽の繁華街近くのホテルを買い取って始めようと考えていたのですが、例えばスマートロックにしようとドアノブを工事するだけでも大きな費用が発生します。
そんな中で見つけたKEY STATIONは既存の鍵をそのまま使いながら、チェックインシステムと連携して無人化することができ、導入コストも抑えて無人運営を始めることができました。
Q. その他、導入の決め手になったものはありますか？
A. 営業の方の支援が厚かったのも一つの導入理由でしょうか。
新規事業ということもあり宿泊施設の開業はわからないことも多かったです。
その中で周辺の適正価格やチェックインの法令など、商品以外の点についても親切に調べていただいたのは助かりました。
Keeyls株式会社でも宿泊施設を運営しているのもあり、開業の相談をしやすかったのは導入の理由になったかもしれません。
Q. KEY STATIONを導入した成果はありますか？
A.はい。コスト削減とホテル運営両方の面で助かっています。
フロントのために正社員を雇い、夜間対応までお願いすることを考えると、現在のパート2人の稼働と比べ3倍ほどコストがかかる計算でした。
また、フロントに人を置かないことで私自身の時間も電話が鳴った時だけ駆けつける程度で済んでいるのも業務量としては助かっています。
Q. 最後にKEY STATIONにご意見があればお聞かせください
A.現時点で運用上、特に困ったことはありません。
ごく稀にチェックインの音が聞こえない、システムの使い方がわからない、といったことで駆けつけることがありますが、実際に行ってみるとKEY STATION側の問題じゃないと感じることが多いです。
一度サーバーエラーなのかシステムが動かなかった時も、迅速な対応をしてもらえて助かりました。
現在のホテル運営上、KEY STATIONはなくてはならないので、今後ともよろしくお願いします。
インタビューご協力：株式会社 恵新自動車学園 代表取締役社長 織田 和陽
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